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培訓(xùn)會(huì)的第一天，每位家人身著紅裝，熱情似火，早早進(jìn)行全員風(fēng)采展示。每一位愛依瑞斯家人都是中流砥柱、每一位愛依瑞斯家人都帶著強(qiáng)烈的責(zé)任感與榮譽(yù)感投入其中，在主持人的帶領(lǐng)下開啟新一天的學(xué)習(xí)。

面對(duì)終端銷售難、接單難的問題，講師張曉濱通過真實(shí)案例為大家解答，并傳授如何在節(jié)假日發(fā)送讓顧客意想不到、過目不忘的信息？當(dāng)今社會(huì)環(huán)境下，什么樣的客戶服務(wù)更贏得消費(fèi)者認(rèn)可？另外，針對(duì)如何做好店員管理，張老師認(rèn)為，了解不同年齡階段的性格、滿足所需是留住優(yōu)秀人才的必備。

對(duì)經(jīng)銷商最關(guān)心的如何經(jīng)營(yíng)好一個(gè)店，張曉濱講師從三個(gè)維度：團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、氛圍發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)方面，他告訴大家：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開“種子、結(jié)構(gòu)、狼性”三點(diǎn)，選擇比努力更重要。在如何選擇及培養(yǎng)店員、店長(zhǎng)方面，講師提到要重視基本技能的培養(yǎng)，比如：接待客戶前要自己首先要做到對(duì)產(chǎn)品熟記于心，優(yōu)秀銷售者的基本素質(zhì)，是要自信，要對(duì)產(chǎn)品高度認(rèn)可。

能力有多大責(zé)任就有多大，同樣也可以理解責(zé)任心有多強(qiáng)，能力就有多大!所以無論你具備多么高的能力，但如果缺乏強(qiáng)烈的責(zé)任心，你的能力就會(huì)大打折扣，甚至因此止步不前。

針對(duì)“責(zé)任”，張曉濱老師通過作為孩子的責(zé)任、作為家長(zhǎng)的責(zé)任、作為合格員工的責(zé)任這三個(gè)方面讓大家深刻重新意識(shí)到了自己的職責(zé)所在，重新定義了責(zé)任含義。當(dāng)然，懂得了責(zé)任，更要明確責(zé)任的目標(biāo)。張曉濱講師帶領(lǐng)大家一起定目標(biāo)、定承諾，進(jìn)行責(zé)任宣讀。張曉濱老師用“為難”式的方法定目標(biāo)，讓大家意識(shí)到什么才叫真正地定目標(biāo)，怎么才能更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，同時(shí)，他為大家提供了操作性極強(qiáng)的方法與建議，讓大家樹立信心，完成目標(biāo)。

培訓(xùn)過程中，張講師獨(dú)到的觀點(diǎn)見解，贏得現(xiàn)場(chǎng)聽眾掌聲不斷，臺(tái)上臺(tái)下互動(dòng)更是激情澎拜，大家紛紛舉手發(fā)言，表達(dá)自己的心得感悟。此次以“決戰(zhàn)百日 共創(chuàng)輝煌”為主題的培訓(xùn)內(nèi)容特別適用，大家對(duì)營(yíng)銷技巧、產(chǎn)品核心價(jià)值、對(duì)客服務(wù)等方面的掌握也更加透徹，彌補(bǔ)了日常工作中的不足。希望通過此次培訓(xùn)，有助于大家在店面管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、活動(dòng)執(zhí)行等方面得到進(jìn)一步的提升，讓店面在雙十一期間銷售業(yè)績(jī)翻倍。