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過去半年，疫情帶給了這個(gè)社會方方面面改變，但樂觀向上的人們和企業(yè)也在積極地用微笑和信心重塑這些改變。

今年，積極促進(jìn)消費(fèi)回暖成為熱點(diǎn)話題，而上半年最大的電商促銷“618”已經(jīng)早已開局，這場“回血之戰(zhàn)”已經(jīng)拉響。以京東、天貓作為兩股主力，都有大手筆動(dòng)作推動(dòng)，家居服務(wù)各環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈已經(jīng)備足彈藥，火力全開。

618狂歡搶奪的不只是今年一季度的用戶需求，更多的還是今年二三四季度的用戶需求。一方面企業(yè)進(jìn)行了很多優(yōu)惠政策，開啟促銷模式，寄望于家居消費(fèi)能回歸正常的需求，但是另一方面，受今年特殊疫情的影響，不少老百姓的錢袋子都明顯“捂緊”了，購買力下滑，企業(yè)需要比以往更加努力，這次家居企業(yè)能交出怎么樣答卷？鳳凰網(wǎng)家居頻道進(jìn)行了《后疫情時(shí)代的618，家居業(yè)的“回血之戰(zhàn)”》系列策劃，與眾多家居企業(yè)大佬們進(jìn)行溝通，能從中找出答案。

希望萬物復(fù)蘇，一切可期。

【采訪嘉賓】

愛依瑞斯董事長 范姍姍

鳳凰網(wǎng)家居：今年的618電商節(jié)，愛依瑞斯會有怎樣的優(yōu)惠回贈(zèng)給消費(fèi)者？

范姍姍：今年的618電商節(jié)愛依瑞斯將開展”百城惠戰(zhàn)618”大促活動(dòng)。此次活動(dòng)將為用戶帶來新品、爆款以及全屋套餐來滿足用戶多樣化的需求，活動(dòng)期間更有多重超乎想象的超值福利返饋用戶。

鳳凰網(wǎng)家居：與往年的618相比，愛依瑞斯運(yùn)用的營銷手段會有怎樣的變化？下半年的營銷模式以什么為主？

范姍姍：與往年的618相比，今年市場遭遇重大挑戰(zhàn)，伴隨著市場逐步回暖，各品牌紛紛加碼營銷，手段也會更加多元化、數(shù)字化。下半年愛依瑞斯將繼續(xù)擁抱直播、電商、社交營銷、優(yōu)化小程序等，打造完善的OTO新營銷模式，快速推進(jìn)，打通線上線下，實(shí)現(xiàn)全渠道融合，為經(jīng)銷商賦能。

鳳凰網(wǎng)家居：疫情帶給了這個(gè)社會方方面以改變，消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品上，家居市場將呈現(xiàn)怎樣需求態(tài)勢？愛依瑞斯怎么去應(yīng)對，在產(chǎn)品研發(fā)上有怎樣的變化？

范姍姍：抗疫期間，由于缺乏線下活動(dòng)觸達(dá)用戶的機(jī)會，用戶在線時(shí)長與互動(dòng)性都大幅度增加，但是這只是一時(shí)的。隨著疫情得到有效控制，用戶的消費(fèi)習(xí)慣會進(jìn)一步地恢復(fù)正常，“懶”文化也會進(jìn)一步的沉降和釋放，家居市場將向著一站式購物，全屋家居趨勢發(fā)展。故此，愛依瑞斯在產(chǎn)品研發(fā)上會進(jìn)一步瞄準(zhǔn)消費(fèi)者“家居一站式購物”的需求，為用戶帶來時(shí)尚美好的家居體驗(yàn)，這也是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)。

鳳凰網(wǎng)家居：為了民生，國家政策作出及時(shí)調(diào)整推行地?cái)偨?jīng)濟(jì)。而對于家居企業(yè)來說，面對今年大環(huán)境的變化，要以一種怎么的姿態(tài)去擁抱？

范姍姍：面對國家政策，地?cái)偨?jīng)濟(jì)的興起，愛依瑞斯正著手優(yōu)化產(chǎn)品線，也會相應(yīng)的開發(fā)高性價(jià)的，小而美的時(shí)尚家居產(chǎn)品，迎合目前地?cái)偨?jīng)濟(jì)所帶來的市場潛在需求，緊抓機(jī)遇，迎風(fēng)而上。

鳳凰網(wǎng)家居：對于今年的風(fēng)口——電商直播，愛依瑞斯一直很積極擁抱，能概況一下上半年你們這邊的成績么？接下來在直播上你們有怎樣的升級計(jì)劃？

范姍姍：愛依瑞斯自年初就正式進(jìn)入電商直播的時(shí)代，上半年整體表現(xiàn)穩(wěn)中有升，發(fā)展態(tài)勢很好，如：攜手居然之家，329推出“居愛約惠 共贏戰(zhàn)疫——全民秒新居“，425”王牌聯(lián)盟·居愛創(chuàng)贏“線上直播招商，以及528”愛尚美好，設(shè)計(jì)直播秀“收獲頗豐，達(dá)成既定的營銷目標(biāo)，提升了品牌關(guān)注度，在疫情期間利用這種行之有效的方式為經(jīng)銷商賦能，對品牌勢能提升發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。今年愛依瑞斯及時(shí)的把握住了直播風(fēng)口，電商直播帶貨模式逐步走向成熟，直播體系不斷完善。通過一系列電商直播活動(dòng)提升了愛依瑞斯的品牌曝光度，助推營銷轉(zhuǎn)化，返饋用戶，更好的為經(jīng)銷商賦能，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

在下半年的直播上，愛依瑞斯會進(jìn)一步加大投入。直播對于愛依瑞斯來說不僅僅是一種重要的線上營銷手段，更是一個(gè)秀品牌的重要舉措。我們繼續(xù)深耕電商直播，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，通過直播維系與用戶的關(guān)系，增強(qiáng)用戶的粘性，增進(jìn)與用戶之間的互動(dòng)，給予用戶更多的實(shí)惠，分享更多的設(shè)計(jì)干貨，成就用戶美好時(shí)尚家居生活。

鳳凰網(wǎng)家居：在數(shù)字化營銷成為常態(tài)之后，愛依瑞斯如何做到品牌線上化，如何打造線上線下閉環(huán)？

范姍姍：愛依瑞斯重視OTO的新營銷模式，我們已經(jīng)利用全渠道拓展打造一個(gè)能夠閉合的營銷矩陣。通過優(yōu)惠券、引流產(chǎn)品等有力舉措，深耕社交媒體、小程序，直播矩陣，打通線上線下，多維度融合, 為線下引流，構(gòu)建愛依瑞斯4.0版本的新營銷體系。

鳳凰網(wǎng)家居：對今年的618業(yè)績有怎樣的期待？

范姍姍：愛依瑞斯年初就制定了詳細(xì)的經(jīng)營戰(zhàn)略，在“新升·奮斗·創(chuàng)贏“的年度的戰(zhàn)略指引下，力爭今年 618攻堅(jiān)戰(zhàn)全線告捷，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)愛依瑞斯高速業(yè)績增長，盈利能力穩(wěn)步提升。2020期待愛依瑞斯逆勢揚(yáng)帆，繼往開來，贏取市場！